비지니스맨의 다양한 질문기법
비즈니스에서 질문은 실적을 높일 수 있는 가장 간단하면서 빠른 방법이다. 질문은 고객이 어떤 문제를 겪고 있는지 진정으로 원하는 것은 무엇인지 그리고 해결책을 위해 얼마나 투자를 할 의향이 있는지를 알아보는 데 도움을 주기 때문이다. 하지만 단지 몇 개의 질문으로 대번에 실적을 올릴 수 있는 것은 아니다. 올바른 순서대로 적합한 질문을 하는 것이 중요하다. 실전 사례를 통해 질문기법에 대한 통합적인 적용사례를 보여주고 있어서 남들과 차별화된 경쟁력을 바라는 비즈니스맨이나 세일즈맨들에게는 강력하면서도 세련된 세일즈 기법을 제시한다.
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