책소개

결국, 사람이 정답이다!

『사막을 걷는 CEO』는 제주 항공 대표이사였던 김종철이 ‘회사의 모양만 갖춘’ 상태의 열악한 경영환경에 처해 있던 제주항공을 순식간에 정상화시킨 성공 스토리를 들려준다. 쉽게 접하기 어려운 실제 상황과 여러 에피소드로부터 항공산업에 관련된 유익한 정보들을 제공한다. 이 책에서 저자는 기업의 경영 정상화를 ‘사막 건너기’에 비유하고 있다.

경영 정상화의 첫걸음도 현장사원들의 애로사항을 경청하는 일로부터 시작되었다. 저자는 일선에서 근무하는 사원들의 어려움을 진중한 마음으로 청취하고, 이를 ‘상 ㆍ 하 ㆍ 좌 ㆍ 우’로 나누는 과정에서 상호 소통을 이끌어 냈다. 서로의 고충을 이해하고, 배려하다보니 주인의식은 자연스럽게 생겨나게 되었고 ‘일하고 싶은 회사’가 되었음은 물론, 흑자 전환도 이루게 되었다.

저자소개

목차

프롤로그

Chapter 1. 사전 점검(pre-flight check)
험난한 주변 상황들
자신의 모습 살피기
물리적ㆍ심리적 장벽

Chapter 2. 이륙 준비(taxing into headwind)
현장 속의 모바일 CEO오피스
온ㆍ오프라인 소통공간 활성화
체험! 항공사의 구석구석

Chapter 3. 고도 상승(take-off & ascending)
단순화의 시작-기종 단일화
단순함으로 리드하라
역발상의 업무혁신
우리는 태도를 뽑습니다
외부 소통을 통한 자신감 공유

Chapter 4. 전방 항로(looking ahead)
좋은 팀 만들기
좋은 리더란
불확실성에 대비하라

에필로그

부록