경운대학교 전자책도서관

책소개

삼성전자와 삼성그룹 인력개발원에서 25년에 걸쳐 인사와 교육 부문을 담당한 저자가 '회사가 원하는 전략'을 갖추는 법을 소개한다. 저자의

다양한 경험과 사례를 바탕으로 성공하는 직장인이 갖추어야 할 개인전략들을 소상히 전하는 책이다. 가장 치열한 조직에서 성공적으로 자신

의 경력을 쌓아온 것은 물론, 수많은 엘리트를 키우고 육성하는 일을 맡아 오면서 저자는 직장에서 성공하는 사람과 실패하는 사람의 차이를

깨닫게 되었다고 말한다.

저자는 외국어, 멀티태스킹 등 자신이 못하는 것에만 집착하는 대부분의 직장인에게 도대체 왜 애써 평범해지려고 하느냐고 반문하며 자신의

핵심 강점을 성공의 핵심 기반으로 삼을 것, 기업이 소비자에게 목숨 걸듯 상사와 부하에게 목숨 걸 것, 콘셉트가 분명한 사람이 될 것 등 직

장인에게 필요한 전략을 여덟 분야로 나누어 일목요연하게 설명한다. 기업전략을 개인전략과 연결한 새로운 시각의 자기계발서이자 개인전략

서. 새로 직장생활을 시작하려는 사람뿐 아니라 중견사원, 나아가 조직의 중추가 되는 간부사원들까지 회사가 원하는 인재로 탈바꿈할 수 있도

록 도움을 주는 책이다.

저자소개

세일즈 교육 및 컨설팅 전문기업인 (주)윈윈세일즈컨설팅 대표이사 겸 영업인재 아웃소싱 전문회사 (주)윈윈파트너스 대표이사이다. 1983년 삼성전자에 입사한 후 인사 및 판매교육과장, 삼성그룹 인력개발원 교수, 삼성전자 인재개발연구소 부장, 글로벌마케팅 연구소장 및 수천 명의 삼성전자 국내영업 인력의 인사, 채용 등을 책임지는 인사 담당 상무를 역임했다. 2009년 삼성전자를 퇴직한 후 연극 〈수요일의 연인들〉에 주인공으로 출연, ‘대기업 임원에서 연극배우로 변신한 열정적인 도전정신’으로 전 매스컴의 화제를 모았다. 유명 개그맨의 친형이기도 한 그는 타고난 유머감각으로 자타공인 ‘강의의 귀재’로도 손꼽히고 있다. 삼성전자 판매교육과장 시절 ‘세일즈 스킬’ 강의를 통해 삼성그룹 인력개발원 교수로 스카우트된 후 ‘인사혁신 전략’, ‘채용 전략’, ‘교육혁신 전략’, ‘솔루션 마케팅’ 등 폭넓은 분야에서 활발히 사내외 강의 활동을 했다. 두 회사의 대표이사를 맡고 있는 현재도 많은 기업들의 요청으로 ‘유머 세일즈’ 강의를 하고 있으며, 그 강의의 핵심만을 모아 이 책을 만들었다. 역서로 『마케팅 천재가 된 맥스』『수평형 마케팅』, 저서로 『호랑이를 끄집어내라』『회사가 원하는 전략형 인간』 등이 있다. 경희대학교 전자공학과를 졸업했고, 성균관대학교 경영대학원에서 MBA를 취득했다.

프롤로그
세상의 위기보다 현재 자신의 위기를 걱정하라
‘위기의식+똑똑한 전략’이 내일의 초일류를 만든다

성공 전략0-

1 _ 변화 읽기
혁신의 중심은 기업, 기업의 전략을 벤치마킹하라
시속 2,000km로 달리는 회사, 당신의 변화속도는 얼마인가?
자

전거 이론
물량형 인간 · 상황형 인간 · 전략형 인간
최고의 전략형 인간, 기업

성공 전략0-2 _ 회사 읽기
디지털

시대, 회사의 인사전략이 변하고 있다
직장인 양극화 시대, 지금은 정보 전쟁 중!
한 클래스의 엔지니어링 졸업생보다 한 명의 특별

한 기술자

성공 전략1 _ 고객만족
상사만족이 곧 고객만족이다
상사는 당신의 VVIP 고객이다
바람난 애인 붙잡듯 그

들을 사로잡아라
어설픈 충신 흉내는 절대 내지 마라
VVIP를 사로잡는 6가지 실천전략
부하직원, 그들이 원하는 것은 미래의 기

회
몸, 마음, 돈. 삼박자로 때우라
고객은 항상 옳다

성공 전략2 _ CRM(고객관계관리)
인맥의 20%가 내 생존기반이다

최우량 고객서비스가 대세다
당장 사업을 시작한다면, 도와줄 사람은 몇 명인가?
인맥 관리가 최고의 보험이다
보험을 유지

하기 위해서는 최소한의 룰을 지켜야 한다
프로의 인맥관리법 3가지

성공 전략3 _ 구조조정
자신의 최고 강점을 핵심 성공

기반으로 만들어라
못하는 건 하지 마라
강점 혁명
열 과목 80점보다 한 과목 120점이 세다
지금은 know-how보다 know-

where, know-who에 집중해야 하는 시대다

성공 전략4 _ 브랜드 전략
강한 콘셉트 있는 사람이 되라
우리는 보는 것을 믿

는 동시에 믿는 것을 본다
한 가지 대표 이미지 그것이 당신이다
당신의 본질에 가치의 날개를 달아라
직장생활 성패는 장기 브

랜드 관리에서 갈린다

성공 전략5 _ 디자인 전략
사람들이 꿈꾸는 모습으로 꾸며라
우리가 Designed by Youngse Kim에 열

광하는 이유
첫인상을 결정하는 것은 외모다
보기 좋은 것은 힘이 있다
배 나온 사람은 당장 책 덮고 운동부터 해라

성공 전략6 _ 광고 전략
평범한 것은 없는 것과 같다. 차별화하라
가치를 가치 있게 드러내라
옷을 뒤집지 않고도 상표를 보여

줄 수 있다
그 사람이 듣고 싶은 말을 하라
‘드러나는 나’ 이렇게 만들어진다

성공 전략7 _ 창조경영
일상을 예술

로 만드는 기술, 크리에이티브
흡연을 원하는 승객께서는 비행기 날개 위를 이용해주십시오
창조적 인간의 4가지 질문
내안의 호

랑이를 끄집어내라

성공 전략8 _ 솔루션 프로바이딩
서비스를 넘어 솔루션 프로바이더가 되라
고객은 알라딘 램프를 기다린

다
1+1+1을 3이 아닌 5로 만들어라
매뉴얼맨은 필요없다
토털 솔루션을 제공하라
상사를 승진시켜라
배려하는 프레젠테

이션을 하라
상사는 칭찬에 목이 마르다
꿈과 희망을 주는 사람이 되라

에필로그
위기를 넘으면 또다른 위기
전략

형 인재만이 살아남는다

책소개

저자소개

목차