책소개
옥스퍼드대 경영대학원 교수가 20년간 진행한 연구의 결정판
아이디어를 현실로 만드는 프로젝트 성공의 법칙을 만나다
· 2023〈파이낸셜타임스〉올해의 책
· 2023〈이코노미스트〉올해의 책
· 대니얼 카너먼, 프랭크 게리 추천
엠파이어 스테이트 빌딩은 한 장의 스케치에서 시작해 21개월 만에 뉴욕의 스카이 라인에 화려한 모습을 드러냈다. 애플의 아이팟은 프로젝트가 시작된 지 불과 11개월 뒤에 첫 번째 고객의 손에 전달되었다. 보잉이 자사의 상징과도 같은 747여객기를 설계하고 첫 번째 제품을 출하하는 데는 고작 28개월이 걸렸다.
하지만 대부분의 현실은 정반대의 모습이다. 136개국 20개 분야에서 수집한 약 1만 6,000개의 프로젝트를 조사한 결과에 따르면, 비용과 일정에서 계획 당시의 목표를 달성한 경우는 전체의 8.5퍼센트뿐이다. 이 기준에 기대 편익까지 추가하면 결과는 더욱 처참해진다. 0.5퍼센트. 비용, 일정, 편익 모두를 충족한 프로젝트의 비율이다. 심지어 소규모 부업 등 작은 프로젝트도 실패로 이어지기 일쑤다. 사실 이런 결과를 보지 않아도 우리는 바로 안다. 집에서, 회사에서 무언가를 계획하고 실행할 때 예상대로 되는 경우는 막상 별로 없지 않은가.
왜 그럴까? 이렇게 수많은 실패 사례 중 드물게 발견되는 성공의 법칙을 이해하는 일은 벤트 플루비야의 필생에 걸친 연구 주제였다. 벤트 플루비야는 프로젝트 매니지먼트와 메가 프로젝트 분야의 세계 최고 권위자로, 현재 옥스퍼드대 경영대학원 교수로 재직 중이다. 또한 미국과 영국 정부, 다수의 글로벌 기업에서 컨설턴트 및 고문으로 활동했다. 이번 책 《프로젝트 설계자》는 그의 첫 대중서로, 누구나 쉽게 읽을 수 있도록 베스트셀러 작가 댄 가드너와 함께 풀어냈다.
두 사람은 빌바오 구겐하임 미술관, 스페이스X, 픽사 애니메이션, 지미 헨드릭스 스튜디오부터 집 리모델링까지 생생한 사례와 방대한 데이터를 기반으로, 프로젝트의 성공과 실패를 가르는 요인이 무엇인지 파헤친다. 책에 담긴 조언은 규모를 불문하고 비전과 아이디어를 현실로 구현하고자 하는 사람에게 실질적인 도움이 될 것이다.
저자소개
지은이
벤트 플루비야(Bent Flyvbjerg)
옥스퍼드대학교 사이드 경영대학원 명예교수이자 코펜하겐IT대학교 빌룸 칸 라스무센(VKR) 교수다. 프로젝트 매니지먼트 분야의 최고 권위자다. 글로벌 회계·컨설팅 기업 KPMG는 그를 ‘세계 최고의 메가 프로젝트 전문가’라고 칭했으며, 구글 스칼라(Google Scholar)의 프로젝트 매니지먼트, 플래닝, 인프라 및 도시 계획 분야에서 글로벌 인용 순위 1위를 기록하고 있다. 전체 피인용 횟수는 약 8만 회에 이른다.
《메가 프로젝트와 리스크(Megaprojects and Risk)》를 비롯해 20여 개 언어로 번역된 10권의 단행본과 200편 이상의 논문을 쓰고 편집했다. 그의 연구는 〈뉴욕타임스〉, 〈뉴요커〉, 〈사이언스〉, 〈네이처〉 등 다수의 매체에 소개되었다.
또한 미국과 영국 정부, UN, 다수의 글로벌 기업에서 컨설턴트 및 고문으로 활동했다. 교통, IT, 에너지, 건설, 도시 재생 등이 주요 영역이다. 글로벌 컨설팅 기업 어니스트앤드영, 맥킨지앤드컴퍼니, 가트너의 외부 컨설턴트를 역임하기도 했다. 특히 사업 규모 10억 달러 이상의 프로젝트 100개 이상을 대상으로 컨설팅을 제공했다. 덴마크 여왕에게 기사 작위를 받았다.
댄 가드너(Dan Gardner)
〈뉴욕타임스〉 베스트셀러 《이유 없는 두려움》, 《앨빈 토플러와 작별하라》를 쓴 저자이며, 필립 E. 테틀록과 《슈퍼 예측》을 함께 썼다. 작가로 활동하기 전에는 칼럼니스트, 탐사 저널리스트로 활동했다. 매년 캐나다에서 발행된 최고의 기사에 수여하는 전국신문상(National Newspaper Awards), 캐나다 언론계에서 가장 영예로운 상인 미치너상(Michener Awards)을 비롯해 해당 분야에서 다수의 상을 받았고 후보에 올랐다.
현재 오타와대학교 공공정책 및 국제관계 대학원의 명예 선임 연구원으로 활동 중이며 역사, 심리학, 의사 결정에 관한 뉴스레터 〈패스트프레젠트퓨처(PastPresentFuture)〉를 발행하고 있다.
옮긴이
박영준
대학교에서 영문학을 전공하고 대학원에서 경영학을 공부한 후 외국계 기업에서 일했다. 현재 바른번역 소속 전문번역가로 활동 중이며 경제경영, 자기계발, 첨단기술 등 다양한 분야의 책을 번역하고 있다.
옮긴 책으로는 《타인의 허락이 필요치 않은 삶》, 《당신이 생각하는 모든 것을 믿지 말라》, 《슈퍼사이트》, 《슈퍼 에이지 이펙트》, 《존 맥스웰 리더십 불변의 법칙》, 《언러닝》, 《CEO의 일》, 《세상 모든 창업가가 묻고 싶은 질문들》, 《컨버전스 2030》, 《트랜스퍼시픽 실험》, 《우버 인사이드》, 《심플, 강력한 승리의 전략》, 《호모 이코노미쿠스의 죽음》, 《훌륭한 관리자의 평범한 습관들》, 《최고의 리더는 사람에 집중한다》 등이 있다.
목차
프롤로그: 캘리포니아 드리밍
심리와 권력
뉴욕의 성공 스토리
1장 천천히 생각하고 빠르게 행동하라: 대형 프로젝트의 실적은 생각보다 훨씬 참담하다
정직한 숫자
비용과 일정 초과, 그리고 무한 반복
운명의 창문
무리한 속도는 재난을 부른다
급할수록 돌아가라
프로젝트는 잘못 돌아가지 않는다, 처음부터 잘못 시작될 뿐이다
2장 약속의 오류: 약속은 꼭 필요하다, 하지만 당신이 생각하는 그런 약속은 아니다
찌그러진 오각형
성급하게 행동하고, 두고두고 후회한다
비현실적 낙관주의와 순간적 판단
호프스태터의 법칙, 실제 소요 기간은 예상보다 길다
행동 편향성에 대한 오해
전략적 허위진술
“일단 땅을 파라”
눈보라를 뚫고 운전하기
서머벨의 몰락
약속하지 않기로 약속하라
3장 오른쪽에서 왼쪽으로 생각하라: 가장 기본적인 질문부터 시작하라, 당신은 ‘왜’ 프로젝트를 하는가?
데이비드 부부에게 닥친 재난
대답을 얻으려면, 먼저 질문을 하라
프랭크 게리가 일하는 방식
오른쪽에서 왼쪽으로 생각하기
목적지를 잊지 않는 한, 길을 잃을 염려는 없다
그들은 주방을 개조함으로써 무엇을 얻고자 했을까?
후기
4장 픽사가 일하는 방식: 픽사와 프랭크 게리처럼 기획하라
엑스페리리, 실험과 경험
‘화려한 낙서’와 걸작의 격차
세심한 기획으로 뒷받침된 천재성
픽사의 기획 방식
반복이 효과를 발휘하는 이유
린 스타트업 vs. 신중한 기획
시도하고, 배우고, 다시 시도하라
5장 당신은 경험이 풍부한가?: 경험을 오해하거나 무시하지 말라
의사결정자가 자신의 이해관계를 앞세울 때 벌어지는 일
총대를 메는 사람들
가장 크고, 가장 높고, 가장 길고, 가장 빠르게
냉동 보관된 경험
올림픽을 치르고 망한 도시들
경험을 최대한 활용하라
우리는 말할 수 있는 것보다 더 많은 것을 안다
다시 엑스페리리로
6장 당신의 프로젝트는 특별한가?: 당신의 프로젝트도 ‘그중 하나’일 뿐이다
어디서부터 잘못됐을까?
당신이 사용하는 앵커는 적절한가?
다른 프로젝트에서 무언가를 배우려면
외부적 관점
RCF 방법론은 왜 효과가 있을까?
데이터를 찾아라
진정으로 특별한 프로젝트?
꼬리회귀
블랙스완 관리
시카고 대화재 페스티벌
다시 홍콩으로
7장 무지함이 친구가 될 수 있을까?: 기획이 프로젝트를 망친다는 말이 있는데, 과연 사실일까?
지미 핸드릭스가 남긴 유산, 일렉트릭 레이디
‘하면 된다’
‘생존자 편향’의 오류
데이터가 들려주는 이야기
진정한 영웅의 여정
“속도를 늦추는 것이 결국은 가장 빠른 길이죠”
8장 확고한 팀을 구축하는 법: 수행이라는 목표를 향해 모두가 한마음으로 노를 저어야 한다
“내 팀을 통째로 고용하시오”
확정된 데드라인
팀을 창조하다
역사를 만들어낸 사람들
오전 4시
프로젝트의 규모를 확장하는 비결
9장 당신의 레고는 무엇인가?: 거대한 목표물을 세우는 데 핵심 전략은 모듈화다
하나의 큰 덩어리
수없이 많은 작은 조각
자유로운 확장성
레고를 가지고 놀기
고도로 모듈화된 다섯 가지 분야
수조 달러를 절약하는 법
중국의 실험으로 입증된 모듈화의 위력
더는 미룰 수 없는 과제, 기후 위기
바람에서 찾은 해답
정부와 기업, 개인의 역할
에필로그: 훌륭한 프로젝트 리더를 위한 열한 가지 휴리스틱
부록 A: 비용 리스크의 기저율
부록 B: 벤트 플루비야가 저술한 추가 자료들
감사의 글
주
참고문헌
