진정한 리더의 조건 - 온정적 합리주의로 리드하라
- 저자
- 최은수 외 지음
- 출판사
- 미래와경영
- 출판일
- 2016-12-09
- 등록일
- 2017-09-13
- 파일포맷
- EPUB
- 파일크기
- 14MB
- 공급사
- 알라딘
- 지원기기
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책소개
대한민국 전역을 비탄으로 물들인 2014년 4월 16일 발생한 세월호 참사.
승객의 안전과 구조를 책임져야 할 선장과 간부급 승무원들이 승객들에게 현재의 위치에서 그대로 기다리게 안내방송을 하고는 정작 자신들은 제일 먼저 탈출하여 구조됨으로써 리더로서의 윤리성과 책임의식의 부재를 여실히 보여주어 큰 충격을 주었다. 세월호 선장과 간부들이 보여준 리더로서의 모습은 그들만의 문제가 아니라 우리나라 리더들에게 만연한 일반적인 모습이 아닐까 하는 데 문제의 심각성이 있다.
리더는 조직의 흥망성쇄를 좌우한다. 따라서 제대로 된 리더를 기르는 것이 우리 사회의 현재와 미래를 위해 중요하다. 그렇다면 어떤 리더가 바람직한 리더인가?
이 책의 저자들은 이러한 기본적이 질문에 대한 해답이 온정적 합리주의 리더십 수행에 있다고 주장한다. 이는 합리주의를 바탕으로 하면서도 상황에 따라 온정주의를 적용하는 사고와 행동의 패러다임이다. 다시 말해 온정적 합리주의 리더십이란 리더의 행동이 합리주의에 의해 전반적으로 이루어지면서도 필요에 따라 부분적으로는 온정주의가 보완되는 리더십을 의미한다.
그동안의 리더십 이론들은 최고 성과를 내는 리더의 자질이나, 행동 특성, 또는 발현되는 리더십의 특징과 같은 일부 현상을 중심으로 귀납적으로 접근하다 보니 리더십 철학에 바탕을 둔 전체적인 접근이 되지 못하고 일시적 유행에 머무는 경향이 많았다. 하지만 온정적 합리주의 리더십은 리더십의 본질과 철학에 바탕을 둔 패러다임적 접근으로서 정교한 이론과 측정도구를 갖춘 ‘진정한 리더를 양성하는 원리’를 체계적으로 담고 있다.
다양한 조직 속에서 하루하루 다른 사람들과 만나며 행복하고 지혜롭게 살아간다는 것은 쉬운 일은 아니다. 나아가 리더가 되어 구성원 모두를 행복하고 만족스럽게 이끌어간다는 것은 더더욱 어렵다. 어떻게 하면 훌륭한 리더가 되어 자신뿐만 아니라 다른 사람들까지도 행복하게 만들 수 있을까?
이 책의 저자들은 이러한 기본적인 질문에 대한 해답이 일명 온정적 합리주의 리더십(CR : Compassionate Rationalism) 수행에 있다고 주장한다. 온정적 합리주의는 온정주의와 합리주의를 통합한 신조어이다. 이는 합리주의를 바탕으로 하면서도 상황에 따라 온정주의를 적용하는 사고와 행동의 패러다임이다. 다시 말해 온정적 합리주의 리더십이란 리더의 행동이 합리주의에 의해 전반적으로 이루어지면서도 필요에 따라 부분적으로는 온정주의가 보완되는 것을 의미한다.
합리주의 패러다임에서는 먼저 상황을 파악하고(이성적 상황판단), 전략적 관점에서 다양한 가능성을 고려하여 과제를 도출(전략적 예측)하여 창의적이며 논리적으로 해결한다(논리적 문제해결). 또한 문제해결을 통한 성과창출을 위해 리더는 수행과제를 적재적소에 분담하여 조직화하고 업무수행을 효율적으로 관리하며 수행한다(최적화 수행관리). 그런데 성과 창출과 목표달성을 위하여 가장 중요한 자원은 바로 사람이다. 따라서 리더는 끝까지 겸손한 자세로 변화를 수용하고 유연해야 하며(포용적 겸손), 흥미, 가치관, 성장 배경, 생활 환경이 서로 다른 구성원 개개인을 존중·배려(공감적 배려)해야 한다. 또한 업무를 수행하는 과정에서 구성원의 참여와 협력을 촉진하고, 본인이 먼저 솔선하는 모습(이타적 협력)을 보이며, 구성원에 대한 신뢰를 기반으로 구성원의 역량이 개발되도록(신뢰기반 임파워먼트) 노력해야 한다.
온정적 합리주의 리더십을 연마한 결과는 ‘실력과 인성을 겸비한 신뢰받는 리더’로 드러난다. “믿고 따른다.”는 말이 있듯이 리더를 따르는 것은 리더에 대한 믿음이 있기 때문인데, 온정적 합리주의에 바탕을 둔 리더십 훈련을 통해 실력과 인성을 겸비함으로써 믿음직한 리더로 되는 것이다. 이것은 인성을 중시하는 동양적 패러다임과 실적과 성과를 강조하는 서양적 패러다임을 종합한 특성을 지니고 있다. 많은 리더십 이론이나 프로그램이 뚜렷한 아웃풋 이미지(output image)를 제시하지 못하는 데 비해서 온정적 합리주의 리더십 패러다임은 ‘신뢰받는 리더’라고 하는 뚜렷한 아웃풋 이미지를 제시한다는 점에서 차별화되는 특징을 갖고 있다. 그리고 믿고 따를 수 있는 리더라는 말 속에 “어떻게 하면 구성원 모두를 행복으로 이끄는 리더가 될 수 있을까?”라는 질문에 대한 대답도 함축되어 있다.
이 책은 전체 3 PART로 구성되어 있다. 우선 PART 01에서는 합리주의 구성요인들인 이성적 상황 판단, 전략적 예측, 논리적 문제 해결, 최적화 수행관리가 나오고, PART 02에서는 온정주의 구성요인들인 포용적 겸손, 공감적 배려, 이타적 협력, 그리고 신뢰 기반 임파워먼트가 기술된다. 마지막으로 PART 03에서는 온정적 합리주의 리더십에 대한 학문적 개념과 아울러 구성요인들의 정의 및 상호관계, 그리고 이들로 이루어진 온정적 합리주의 리더십의 구성요인 모형에 대한 설명이 논리적으로 제시된다.
