저자소개
서울대학교 자연대학 졸업(이학사)
University of Minnesota 심리학과 졸업(BS)
University of Georgia 심리학과 졸업(MS, Ph.D.)
고려대학교 문과대학 부학장, 교육대학원 산업심리전공 주임교수 역임
심리학회 재무이사 및 심리검사 심의위원회 위원장 역임
현재) 고려대학교 문과대학 심리학과 교수
목차
프롤로그
1. 조직 구성원의 감성 이해하기
01 한국 직장인의 감성 및 정서 경험 유발 사건
02 직장생활에서 경험하는 정서의 영향력
03 정서 관리 미 정서 조절
2. 감성역량
01 감성역량의 개념
02 감성역량 및 정서지능의 정의 및 측정
03 감성역량 모형
04 감성역량과 직무수행
3. 감성역량 평가하기
01 제1단계 : 감성역량 규명
02 제2단계 : 감성역량 평가
03 제3단계 : 분석
4. 팀 구성원의 감성 공유하기
01 감성 조절의 맥락
02 팀에서의 감정공유
03 무의식적 과정
04 의식적 과정
05 반어적 효과
5. 조직감성코드 활용하기
01 자료 수집
02 개인 코드의 설정
03 팀 코드의 설정
04 개인 코드와 팀 코드의 통합
05 상황역량 체계 응용하기
06 개인과 팀 코드, 조직 코드 만들기
에필로그
