책소개

- 사람들이 자꾸 나를 무시해요
- 주변에 부정적인 동료가 많아요
- 내 의도를 사람들이 몰라줘요
- 사람들이 자꾸 나를 무시해요

우리의 주변에서 벌어지는 흔하지만 겪고 싶지는 않은 다음의 상황이 계속 내게만 생기는 것 같은가요? 그렇다면 여러분에게는 이 책 <소통의 재발견>이 그 해결책이 될 수 있습니다. 다양한 사례와 이론을 통해 독자에게 쉽고 강력한 해결책을 선사하는 <소통의 재발견>을 통해 커뮤니케이션에 큰 도움을 받을 수 있을 것이라 확신합니다.

이제 여러분은 이 책으로 <소통>의 가치와 전략을 익히며 주변에 긍정적인 에너지를 전달할 수 있게 될 것입니다. 많은 분들이 이 기회를 만나보길 간절히 바랍니다.

저자소개

목차

프롤로그

Part 1. 내가 몰랐던 나의 생각 발견하기
1. 대화의 주도권은 누가 가지고 있는가
2. 난 그런 의도로 말한게 아닌데 사람들이 날 오해할 때 속상해요.
3. 사람들이 자꾸 나를 무시하는 것 같아요.
4. 친한 사람에게 받은 상처가 더 큰 이유가 무엇인가요?

Part 2. 마음으로 통하는 경청 소통
1. 나는 다른 사람의 말을 잘 듣는 편일까요?
2. 경청이 어려운 이유는 무엇일까요?
3. 대화에도 준비자세가 필요하다.
4. 대화를 잘 하는 사람들의 경청 노하우를 알고 싶어요.

Part 3. 갈등상황을 해결하는 감정공감 대화법
1. 맞지 않는 사람에게도 무조건 맞춰야 하나요?
2. 부정적인 동료와 함께 일하려니 힘들어요.
3. 현명하게 거절하는 Stop-You-I 대화법
4. 당신의 감정의 이름은 무엇인가요?

에필로그