램 차란 교수가 말하는 P&G의 혁신 이야기
1. 혁신은 언제나 고객 중심이다 2. 혁신의 8가지 요소 ① 목적과 가치 ② 야심찬 목표 ③ 확실한 전략 ④ 유일무이한 핵심 강점 ⑤ 지원 구조 ⑥ 일관된 시스템 ⑦ 공유할 수 있는 문화 ⑧ 영감으로 이끄는 리더십
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