책소개

회사가 싫어하는 직원들의 행동은 무엇이고 좋아하는 행동은 무엇인가?『회사가 주목하는 똑똑한 행동 45가지』는 회사가 직원들에게 공통적으로 느끼는 불만사항과 회사가 말없이 주목하는 직원들의 현명하고 똑똑한, 즉 좋아하는 행동을 알려주고 있다. 수많은 실제 사례들을 바탕으로 회사가 싫어하는 행동에 대해서는 직원들이 어떻게 개선하면 좋을지 하나하나 구체적인 조언을 전한다.

저자소개

목차

프롤로그 _ 갈색 머리로 채용되고 오렌지 색 머리로 첫 출근하는 사람

PART 1. 똑똑한 인재는 ‘좋은 습관’만 보여 준다
똑똑한 행동 01 _ 글쓰기는 또 다른 표현도구이다. 꾸준히 연습하라
‘글쓰기’를 잘하려면
똑똑한 행동 02 _ 감사편지 쓰기
감사편지 쓸 때 유의사항
똑똑한 행동 03 _ 이메일 사용을 신중하게 하라
이메일 사용할 때 주의사항
똑똑한 행동 04 _ 상대방이 알아듣기 쉽게 말하기
의사소통 능력을 개선하는 방법
똑똑한 행동 05 _ 직장에 어울리는 단정한 옷차림하기
직장에 어울리는 옷차림은
똑똑한 행동 06 _ 정리 정돈 잘하기
정리 정돈을 잘하려면
똑똑한 행동 07 _ 지나친 휴대전화 사용은 금물! 
직장 내 휴대전화 사용 기본예절 
똑똑한 행동 08 _ 남의 말에 귀 기울이기 
남의 말을 들을 때에는 
똑똑한 행동 09 _ 최대한 충분한 수면을 취하라 
잠 잘 자는 방법 
POINT _ 회사에서 핵심인재로 인정받으려면 

PART 2. ‘사소한 태도’가 큰 차이를 만든다
똑똑한 행동 10 _ 평판도 관리가 필요하다 
 좋은 평판을 얻으려면 
똑똑한 행동 11 _ 분노와 스트레스 조절은 필수! 
스트레스 통제하는 법 
똑똑한 행동 12 _ 말은 상황과 장소를 가려서 하자 
말실수를 줄이는 법 
똑똑한 행동 13 _ 언제나 성실하게 행동하기 
성실성 체크 리스트 
똑똑한 행동 14 _ 개인적 신념은 회사 밖에서만 외치자 
개인적 신념을 지키면서도 현명하게 회사생활 하기 
똑똑한 행동 15 _ 업무상 필요한 식사 예절을 몸에 익힌다 
업무상 올바른 식사 예절은 

똑똑한 행동 16 _ 회사 파티도 근무 중이다 
회사 파티에서 주의해야 할 점은 
똑똑한 행동 17 _ 출장도 업무다 
출장 중 행동규칙 
똑똑한 행동 18 _ 업무적인 일을 개인 블로그에 올리지 않는다 
똑똑한 행동 19 _ 사내 연애에는 분별력이 필요하다 
사내 연애를 결심했다면 
POINT _ 회사 안에서 당신의 평판을 높이려면

PART 3. 중요 업무를 맡는 사원은 ‘사회성’이 뛰어나다
똑똑한 행동 20 _ 자신의 근무 공간도 공적인 공간이다 
근무 공간, 올바르게 정리 정돈 할 때 유의사항 
똑똑한 행동 21 _ 일을 위임하는 것도 기술이다 
현명하게 일을 위임하는 법
똑똑한 행동 22 _ 회사 안에서도 인맥을 넓힌다 
회사에서 인맥 넓히는 방법 
똑똑한 행동 23 _ 나와 다른 사람도 이해하고 받아들이기 
나와 생각이 다른 사람을 충돌 없이 이해하는 법 
똑똑한 행동 24 _ 제대로 사과하고 기꺼이 용서하기 
사과할 때 유의사항 
똑똑한 행동 25 _ 동료 직원을 인정하라 
‘닥터 노’와 좋은 관계 만드는 법
사무실 ‘엄마’를 행복하게 해 주는 일들 
장기 근무자 ‘오스카’에게 도움 받는 법 
똑똑한 행동 26 _ 존경심을 갖고 멘토를 대하라 
멘토와 좋은 관계 유지하는 방법 151
똑똑한 행동 27 _ 어떤 상황에서도 남에게 상처 주지 않기
다른 사람에게 상처 주지 않으려면
똑똑한 행동 28 _ 가십은 멀리할수록 좋다 
가십을 피하고 싶다면 
POINT _ 회사에서 중요 업무를 맡으려면

PART 4. ‘성장’은 잘못을 아는 것부터 시작된다
똑똑한 행동 29 _ 실수에서 배우기 
실수했을 때 올바른 처신법 
똑똑한 행동 30 _ 어려움 극복하기 
어려움에 부닥쳤을 때 슬기롭게 대처하는 방법 
똑똑한 행동 31 _ 적당한 자신감은 자신을 돋보이게 한다 
적당한 자신감을 키우려면 
똑똑한 행동 32 _ 적고, 또 적는다 
메모가 필요할 때 & 똑똑하게 메모하는 방법 
똑똑한 행동 33 _ 불합리한 위협이라면 맞서라 
부당한 괴롭힘에서 벗어나려면 
똑똑한 행동 34 _ 눈물이 나올 것 같으면 일단 그 자리를 떠나라
직장에서 눈물 조절하는 법 
똑똑한 행동 35 _ 앙심은 품지 않는다 
마음속 앙심을 떨쳐 내려면 
똑똑한 행동 36 _ 시사 상식에 밝은 사람이 기회를 잡는다
세계의 흐름을 파악하려면 
똑똑한 행동 37 _ 봉급 인상은 충분한 자격을 갖춘 뒤에 요구할 것! 
원하는 봉급을 받고 싶다면 
POINT _ 자신의 잘못을 알고 고치려면 

PART 5. ‘경력 관리’는 계속되어야 한다
똑똑한 행동 38 _ 세미나에서도 성과 거두기 
세미나에서 성과를 거두려면 
똑똑한 행동 39 _ 회사가 주관하는 행사는 꼭 참석하라
회사 행사에서 돋보이려면 
똑똑한 행동 40 _ 회사의 목표를 나의 목표로 삼는다 
목표에 집중하고 싶다면 
똑똑한 행동 41 _ 회의에 적극적으로 참여하기 
회의에서 최대한 성과 내는 방법 
똑똑한 행동 42 _ 업무 지침서 뛰어넘기 
더 가치 있는 사람이 되고 싶다면 
똑똑한 행동 43 _ 연설과 프레젠테이션을 즐긴다 
성공적으로 프레젠테이션하려면 & 효과적으로 연설하려면