책소개
최고의 영업 리더가 되기 위한 조건을 제시하다!
영업 리더와 조직원을 살리는 12가지 생존 코칭『회사가 탐내는 영업리더의 12가지 비밀』. <빛나는 인생 2막을 위하여>, <꼴찌 아빠 일등 아들>의 저자이자 현재 재능교육 총국장으로 재직 중인 오평선이 11년 동안 영업 리더로 근무한 경험을 바탕으로 영업 리더를 꿈꾸는 예비자나 초보 영업 리더들을 위한 진정한 리더 전략을 소개하였다. 초보 영업 리더들을 수차례 인터뷰 한 내용을 종합하여 초보 리더들이 느끼는 어려움과 경험 부족에서 오는 실수들을 정리하고, 해결책을 제시하였다. 먼저 팀 리더로서의 명확한 역할, 리더로서 출발하기 전 기본적으로 갖춰야 할 준비사항과 리더에게 주어진 임무를 수행하기 위한 방법을 알려준다. 더불어 부하의 유형에 대한 이해와 부하와의 관계 이상으로 중요한 상사와의 관계 등 사람의 마음을 움직이는 실질적인 방법을 다양한 사례를 통해 보여준다.
목차
Part 1 영업 리더는 회사의 심장이다
_ 영업은 삶의 기본이다
_ 영업은 기업을 지탱하는 보루다
_ 21세기는 영업직 전성시대
_ 영업 리더는 회사의 심장이다
Part 2 영업 리더의 역할
_ 초보 리더가 느끼는 어려움
_ 초보 리더들이 범하기 쉬운 실수
_ 시행착오를 줄이려면 명확한 역할 인식부터
1. 조직이 원하는 리더의 역할
_ 리더십의 본질은 성과 창출이다
_ 조직 확장과 육성으로 경쟁력을 높여야 한다
_ 원활한 의사소통으로 경영방침을 전파해야 한다
_ 리스크 관리에 주력하고 문제해결에 앞장서야 한다
2. 부하 직원이 원하는 리더의 역할
_ 함께 일할 사람에 대한 이해가 선행되어야 한다
_ 공통의 욕구를 충족하는 비전을 제시해야 한다
_ 부하 직원들은 감성적인 리더를 선호한다
_ 부하의 능력을 100퍼센트 인출해내야 한다
_ 능력과 더불어 인격을 갖춘 리더를 원한다
_ 완벽해야 한다는 강박관념을 버리고 출발하라
Part 3 성과는 사람을 움직여야 난다
_ 시대가 변하면 리더십 스타일도 변해야 한다
_ 성과를 원하면 먼저 부하의 마음을 동하게 하라
1. 부하의 유형에 대한 이해
_ 기질적 특성과 추구하는 가치관을 파악하라
_ 일하는 자세로 본 부하의 유형 4가지
_ 어떤 유형이든 자기다운 꽃을 피우게 해주자
2. 부하의 마음을 움직이는 12가지 비밀
_ 포지티브 감성을 높이는 미래형 리더
01. 희망의 불씨를 지펴라
02. 마음을 움직이고, 영혼을 불타게 하라
03. 인격을 존중하라
04. 봉사하고 또 봉사하라
05. 인간적 친밀감을 느끼게 하라
06. 6 : 3 : 1의 법칙의 묘미를 활용하라
07. 작은 역할이라도 찾아 참여시켜라
08. 끌어당김의 매력을 갖자
09. 가장 든든한 무기, 신뢰는 리더의 생명이다
10. 사람 버리는 잘못된 습관을 갖지 말라
11. 강약을 적절히 조절하라
12. 경청보다 더 훌륭한 커뮤니케이션 기술을 없다
Part 4 최고의 영업 리더가 되기 위한 조건
1. 영업 리더가 갖추어야 할 리더십
_ 리더십도 길러지는 것이다
_ 뛰어난 선수가 훌륭한 감독이 되는 것은 아니다
_ 사람과 성과를 모두 얻는 리더십을 펴라
_ 마음의 장벽을 넘어서면 당신도 최고의 리더가 될 수 있다
2. 영업 리더가 갖추어야 할 팔로워십
_ 리더로 성공하려면 팔로워십부터 배워라
_ 상사와 상호 보완적인 관계를 만들라
_ 유능한 팔로워가 없으면 유능한 리더도 없다
3. 영업 리더가 갖추어야 할 파트너십
_ 파트너는 큰 힘이 되기도, 장애가 되기도 한다
_ 자위가 올라갈수록 파트너십은 더 중요하다
_ 파트너십을 발휘해 시너지를 창출하라
_ 최고의 리더들은 일 자체를 즐기고 사랑한다
