경운대학교 전자책도서관

책소개

오늘의 시장상황은 마치 전쟁터와 같다.
그리고 우리의 매일 매일은 그야말로 생존을 위한 전쟁과 같다. 시장을 쟁탈하기 위해 모두가 온 힘을 다해 영업을 뛰고 있다.
이 책은 그들의 세일즈 비결 이야기를 썼다.
개념적이고 이론적인 내용이 아닌, 실천적이며 현장에서 바로바로 응용 할 수 있는 사례를 모아썼다. 세일즈 현장에서 꼭 필요한 노하우와 세일즈 왕들의 실전 경험을 소개했다.
이제 그들의 경험을 읽고 배워, 당신도 세일즈 왕으로 변신 할 수 있는 좋은 기회가 온 것이다. 그리고 덤으로 눈에 띄는 세일즈 실력과 새로운 존재의 자신을 보상 받을 것이다.
부디 성공을 빈다!!

저자소개

임 동 학
한양대학교 대학원에서 마케팅을 전공했으며,(주)해표, 신동방, 삼천리 등 영업팀서 근무했다. 한국경영컨설턴트협회 이사장을 역임했고, 한국산업교육명강사 대상을 수상했다 .현재는 (주)맨테크컨설팅 대표컨설턴트로 일하고 있다. 쓴 책으로는 ‘365일 영업매뉴얼’ ‘365일 영업전법’ ‘성공하는 고객만족40’등 10여권이 있다.

시작하면서

제1장 세일즈왕의 기본자세
1. 숫자의 법칙을 알면 세일즈가 보인다
2. 세일즈왕은 만들어 지는 것이다
3. 프로 정신으로 무장하라
4. 전략적 세일즈 마인드를 가져라
5. 혼으로 도전하라
6. ABC 검증법을 활용하라
7. 좋은 전화번호로 활동하라
8. 시각적 언어를 사용하라
9. 고객의 심리에 호소하라
10. 처음 10초, 열 마디에 말에 주의하라
11. 올바른 10가지 자세를 가져라

제2장 스마트한 목표를 가져라
12. 심리를 알면 영업은 10배가 쉬워진다
13. 관상을 보면 속마음을 알 수 있다
14. 판매를 돕는 화법, 망치는 화법
15. 신규고객 개척의 노하우가 있다
16. 세일즈 화법의 9가지 기본 포인트
17. 명함을 최고의 판매도구로 활용하라
18. 세일즈맨의 7가지 기본자세
19. 영업 능력을 향상 시켜라
20. 새로운 고객을 창조하라
21. 영업맨의 근성을 배워라
22. 세일즈의 차별화는 이렇게 하라

제3장 고객관리 실천 지침
23. 고객 컨설팅 세일즈를 시도하라
24. 네트워크 판매에 승부를 걸어라
25. 세일즈는 이론이 아니다
26. 나만의 마케팅 우상을 만들어라
27. 영업의 철학을 배워라
28. 눈짓 몸짓을 다정하고 따뜻하게
29. 판매는 미소에 정비례 한다
30. 나만의 서비스를 차별화 하라
31. 고객감동으로 살아 남으라
32. 고객의 니즈를 정확히 파악하라
33. 진심으로 고객을 사랑하라

책소개

저자소개

목차