책소개
세계 최대의 시장을 이끄는 중국 소비자를 잡아라!
김난도 교수와 서울대 소비트렌드분석센터가 중국 소비시장의 변화와 중국 소비자의 특성을 예리하게 포착한 『트렌드 차이나』. 최근 중국 소비자들의 생생한 소비생활에 집중하여 수집한 데이터와 사례를 이론적 틀과 시각에 입각해 분석했다. 중국의 소비자는 무엇에 열광하고, 어떻게 소비하는지, 전체적인 소비시장은 앞으로 어디로 향할 것인지를 정리했다.
이 책은 중국 소비자를 여섯 가지로 세분화한 후 각 유형별로 무엇에 열광하고 있는지를 살펴보고, 사회적 맥락과 가치관에 입각한 7대 소비DNA에 대해 논의한다. 그리고 지난 5년 정도의 기간 동안 중국 시장에서 보이고 있는 특성들을 '삶의 질' 추구 소비의 증가, 새로운 니치시장의 대두, 중국식 신실용주의의 등장이라는 세 가지 키워드를 통해 살펴본다.
저자소개
저자 : 김난도
저자 김난도는 교수, 트렌드 연구자, 컨설턴트, 작가, 그리고 대한민국 청춘의 멘토 ‘란도샘’이라는 별칭을 최근에 얻었다. 서울대학교 법과대학과 행정대학원을 졸업하고 미국 남캘리포니아 대학(USC)에서 박사학위를 받은 후, 1997년부터 서울대학교 생활과학대학 소비자학과 교수로 재직하고 있다. 현재 아모레퍼시픽, CJ제일제당, 코웨이, 한라마이스터, 삼성생명 등을 자문하며, 이론적 지식과 실무적 경험의 시너지를 도모하는 데 힘을 쏟고 있다. 2007년 대한민국 명품 소비자의 소비동기를 분석한 책 『럭셔리 코리아』가 주요 일간지의 ‘올해의 책’에 선정됐으며 정진기언론문화상을 받았다. 매년 출간되는 시리즈 『트렌드 코리아』는 한국이 어디로, 어떻게 흘러가고 있는지를 면밀하게 분석하고 발빠르게 포착한 전문서로, 세상의 흐름에 민감한 오피니언리더와 비즈니스맨은 물론, 세상이 어떻게 돌아가고 있는지 알고자 하는 수험생, 취업준비생, 그리고 일반인들에게 ‘가장 명쾌한 트렌드 교과서’로 각광받고 있다. 이 책 『트렌드 차이나』는 중국에 의욕적으로 진출하고 있는 한국의 대표적 소비재기업인 아모레퍼시픽과 CJ제일제당 등의 기업으로부터 최근 중국의 소비트렌드 변화흐름을 분석해달라는 의뢰를 받고, 3년간 진행한 프로젝트를 정리한 결과물이다.
저자 : 전미영
저자 전미영은 서울대학교 생활과학대학 소비자학과 연구교수로 재직하고 있다. 동 대학원에서 학사·석사학위를 받고, 「소비자 행복의 개념과 그 영향요인의 구조」라는 논문으로 박사학위를 취득했다. 2008년 한국소비자학회 최우수논문상을 수상했다. 삼성경제연구소에서 리서치 애널리스트로 근무했으며, 현재 서울대학교 생활과학연구소 소비트렌드분석센터에서 수석연구원으로 재직하며 트렌드분석론을 강의하고 있다. 한국과 중국의 소비트렌드를 추적하고 이를 산업과 연계하는 방법론 개발에 관심이 많다.
저자 : 김서영
저자 김서영은 서울대학교 생활과학대학 소비자학과 박사과정 재학중이다. 서울대학교 대학원 소비자학과 ‘소비자행태연구실’에서 「20~30대 기혼여성과 미혼여성의 소비가치 연구」라는 논문으로 석사학위를 받았다. 현재 서울대학교 생활과학연구소 소비트렌드분석센터 책임연구원으로 ‘중국 소비자들의 특성과 트렌드’에 관한 연구를 수행하고 있다. 소비자의 양가성(consumer ambivalance)에 관한 심리구조, 소비트렌드 확산과정과 예측방법 등의 주제에 관심이 많다.
목차
0부. 세계의 ‘생산공장’에서 세계의 ‘소비시장’으로
당신은 중국을 얼마나 알고 있는가 : 중국 시장의 기회와 도전
기회 : 세계 최대 규모 소비시장으로의 도약 | 도전 : 중국 시장에 대한 여섯 가지 신화 혹은 오해
1부. 중국 소비자는 무엇에 열광하는가
방대한 중국 소비자를 어떻게 분류할 것인가 : 소비자 유형화
소비자 유형화의 첫번째 기준 : 소득 | 소비자 유형화의 두번째 기준 : 소비의 자기·타인 지향성 | 중국 소비자의 여섯 가지 유형
“내 일상은 럭셔리.” : VIP형 소비자
일반적 특징 : 생활 자체의 프리미엄을 추구 | 소비목표 : ‘필요’보다 ‘발견’, ‘가격’보다 ‘품질’ | 브랜드 민감성 : 럭셔리 브랜드? 우리에겐 일상품! | 라이프스타일 : ‘물건’보다 ‘경험’에 지갑을 연다 | 시사점 : ‘중국’이 아닌 ‘글로벌’ 소비자로 접근하라
“내 뜻대로 산(買·生)다.” : 자기만족형 소비자
일반적 특징 : 인생은 ‘나’를 중심으로 돌아간다 | 라이프스타일 : 소비의 즐거움을 인생의 즐거움으로 활용 | 브랜드 민감성 : 유행? 브랜드? 뭐든 내가 좋으면 그만! | 소비목표 : 지금 바로 이 순간, 살 수 있을 때 산다 | 시사점 : 구매의 TPO를 조성하라
“유행은 내가 선도합니다.” : 트렌디형 소비자
일반적 특징 : 부러움의 대상이 되는 것이 인생의 목표 | 라이프스타일 : 인생은 한 편의 연극, 어떻게 보이느냐가 전부다 | 소비목표 : 쇼핑이란 내가 숨쉬는 이유 | 소비 지향성 : 패션이란 우월감의 표현수단 | 시사점 : 소속감과 우월감을 동시에 자극하라 107
“내 속엔 계산기가 너무도 많아.” : 실속형 소비자
일반적 특징 : 상황에 따라 모습을 달리하는 카멜레온 같은 성향 | 소비목표 : 합리적 구매가 최대 목표 | 라이프스타일 : 모든 영역에 있어 계획이 습관화 | 시사점 : ‘그럼에도 불구하고’에 주목하라
“소비에 언제나 목마르다.” : 열망형 소비자
일반적 특징 : 더 많이 갖지 못해 슬픈 사람들 | 브랜드 민감성 : 좋은 제품을 더 많이 가질수록 행복하다 | 라이프스타일 : 만사에 다른 사람들의 시선을 의식 | 소비목표 : 적은 자원으로 최대한의 효과를 누린다 | 시사점 : 다양성과 미끼상품으로 공략하라
“안 쓰는 게 버는 것.” : 검약형 소비자
일반적 특징 : 전통형과 현대형의 양립 | 라이프스타일 : 무의식적 절약(전통형) VS. 의식적 절약(현대형) | 과시욕 : 욕망의 부재(전통형) VS. 욕망의 절제(현대형) | 소비목표 : 소비의 최소화(전통형) VS. 저축의 최대화(현대형) | 시사점 : 한 집단 내 두 유형, 각기 다른 전략이 필요
2부. 중국인의 7대 소비DNA
중국의 소비자는 무엇이 다른가 : 소비DNA 추출
사회적 맥락 : 중국 소비DNA의 근간 | 중국적 가치관 : 개인적 소비성향과 태도
본질을 찾아서 : Core Values
DNA구조 : 균형 잡힌 삶의 추구 | 소비특성의 영향 : 원천성분과 고유성에 집착 | 소비트렌드로의 발전 : 친환경의 프리미엄화 | 시사점 : 진정성이라는 기본원칙으로 승부하라
체면과 실속 사이 : Mianzi Republic
DNA구조 : 중국 소비자의 체면 차리기 유형 | 시사점 : 존중의 체면을 바탕으로 한 고객서비스
신뢰는 처음이자 끝 : In Trust You Can Depend
DNA구조 : 누구도 믿을 수 없는 저신뢰사회 | 소비특성의 영향 : 의심이 습관화된 소비자들 | 소비트렌드로의 발전 : 행동하는 소비자들의 등장 | 시사점 : 오직 신뢰만이 마음을 얻는 비결
집단의식 속의 개인주의 : Individualism in Collectivism
DNA구조 : 세상의 기준은 바로 ‘나’ | 소비특성의 영향 : 관계 맺기 수단으로서의 소비 | 시사점 : 독특한 소비성향 이해가 필수
중국식 가족소비 : Family Consumption
DNA구조 : ‘2-1’에서 ‘4-2-1’로 가족구성의 변화 | 소비특성의 영향 : 자녀-부모-자신을 위한 삼중 소비 | 시사점 : 중국식 가족경제를 이해하라
중국풍, 글로벌 스탠더드 사이에 서다 : China Chic
DNA구조 : 중국, 세계의 큰손으로 문화를 호령하다 | 기업 전략의 영향 : 중국 소비자만을 위한 차이나 에디션의 탄생 | 소비특성의 영향 : 전통문화와 자생 브랜드에 대한 관심 | 소비트렌드로의 발전 : 중국 전통과 글로벌 기준의 공존 | 시사점 : 진정한 의미의 중국풍이란 무엇인가
럭셔리, 일상 속으로 : Affordable Luxury
DNA구조 : 럭셔리의 일상화·보편화·세분화 | 소비특성의 영향 : 열정적 구매, 조용한 향유 | 소비트렌드로의 발전 : 중국 사치품 소비자의 네 가지 유형 | 시사점 : 사치품 소비자의 유형별로 달리 접근하라
3부. 중국 소비시장의 최근 트렌드
지금 중국 시장은 어떻게 움직이고 있는가 : 최
