책소개
감성리더십의 중요성을 강조하며, 강의장에서 감사의 리더십을 전파나는 저자 최기웅. 『내 마음의 한 그루 감나무』는 AI시대에 어떻게 사는 것이 인간다운 삶인가를 생각하며, 미래사회에 로봇과 경쟁력을 갖추기 위해서는 인간 고유의 영역인 감성과 창의력에 초점을 맞춘 책이다.
저자소개
저자 : 최기웅
저자 최기웅은 현재 쌍용자동차 영업서비스교육팀 부장으로 재직중이다. 성공하는 리더들의 7가지 습관(7Habits) 퍼실리테이터로 KOFA(7Habits 퍼실리테이터 모임)의 부회장을 역임했다.
ROTC 19기 소위로 임관해 보병소대장으로 전방에서 군생활을 하며 리더십을 키웠으며, 쌍용자동차라는 한 직장에서 30여년 간 총무팀장과 인재개발팀장, 영업서비스교육팀 부장 등으로 다져온 리더십을 바탕으로 고려대학교 교육대학원에서 체계적으로 배운 HRD를 접목시켜 ‘감성으로 잡는 고객응대’와 ‘감성으로 펼치는 프로세일즈’ 등 감성리더십의 새로운 영역을 펼쳐 보이고 있다. 〈감성 칼럼니스트〉로 사내는 물론 다양한 기업체와 대학에서 〈성공하는 리더들의 7가지 습관〉 〈시간 관리〉 〈변화관리〉 〈프로세일즈맨〉 〈고객만족〉 전문 교수로 활동하고 있다.
목차
프롤로그
1부 나를 키워온 感나무 한 그루
회사는 내 感나무의 텃밭 _ 017
지역과 기업은 感나무 공동체 _ 020
대학 졸업반 특강 때 만난 感나무 _ 023
병원에서 만난 고객만족 感나무 _ 026
민관합동세미나에서 만난 感나무 _ 029
아들이 심어준 내 마음의 感나무 _ 032
感나무가 있는 우리 집 _ 035
感나무, 날마다 새롭고 또 새로워지다 _ 038
2부 나만의 感나무 묘목 찾기
될성부를 感나무 떡잎을 찾아 _ 043
고마워요, 사랑해요 感나무 _ 046
感나무, 무엇을 선택할 것인가? _ 050
感나무 행복공식 참-베-즐 _ 054
감사의 분량이 感나무의 분량 _ 059
시도하라, 그래야 이룰 수 있다 _ 062
기회는 준비된 이에게 발견된다 _ 065
문제가 클수록 선물도 크다 _ 068
3부 마음 마당에 感나무를 심자
구나구나 좋은 感나무 _ 073
텃밭처럼 가꿔가는 感나무 _ 076
나만의 感나무 통장을 채우자 _ 079
감사의 마음으로 感나무 가지치기 _ 083
클레임 感나무를 사랑하라 _ 087
매일매일 지극정성 感나무 돌보기 _ 092
사랑과 배려, 감동 感나무 _ 096
4부 感나무 한 그루 각각 다른 열매
행복으로 먼저 感나무 꽃을 피우고 _ 101
조상 感나무, 미래 感나무 _ 104
걷기로 챙기는 내 마음의 感나무 _ 108
한 그루에 달린 떫은 感, 달콤한 感 _ 113
동업으로 더욱 키우는 感나무 _ 116
사랑이 사랑을 부르는 感나무 _ 119
感나무 결코 목적을 놓치지 않는다 _ 123
낮추고 낮추는 感나무 _ 126
5부 마지막 感 하나의 감동, 그 무한함
단감에 취하지 말고 뿌리를 살피자 _ 131
칭찬은 마음을 달래주는 곶감처럼 _ 134
까치밥으로 남은 마지막 感 하나 _ 138
절대긍정의 感나무 기술 _ 142
진심을 전하는 感나무 _ 146
듣기 선수로 사는 感나무 _ 150
일과 쉼을 생각하는 感나무 _ 155
6부 Think Bank 感나무표 비포서비스
感나무표 비포서비스 _ 161
感나무도 아프다 _ 164
카드에 흔들리는 感나무 _ 167
고령화 시대의 感나무 _ 171
‘트라우마’라는 이름의 感나무 _ 175
感나무, 편 가르기는 이제 그만 _ 179
깨달음으로 다시 서는 感나무 _ 182
感나무는 언제나 공사 중 _ 187
7부 Thank You! 365+24 세상만사+감사
感나무, 말이 곧 인생이다 _ 191
괜찮아 괜찮아 感나무! _ 195
상대방에게 빚을 주는 感나무 _ 199
感나무는 마음부자 _ 202
감사 달력 만들기 _ 205
感나무를 UP시키는 10가지 원칙 _ 210
