경운대학교 전자책도서관

책소개

마케팅과 세일즈, 연애는 일맥상통한다. 모두 다 고객과 연인에 대한 구애와 유혹의 기술이며, 그 성공여부는 ‘미끼’라고 하는 탁월한 매력을 바탕으로 한다. 그래서 유혹의 달인, 카사노바를 연구하면 마케팅과 세일즈 전략이 보인다.

저자소개

강상삼

세일즈 콘셉트 크리에이터

(현)강상삼 세일즈 연구소 소장

한국외국어대, 고려대 경영대학원, 연세대 CDNA 과정 졸업

동아생명보험, 금호생명보험, KDB생명보험 근무

한국생산성본부 산업교육전문강사, (사)한국강사협회 명강사

저자의 세일즈에 대한 지론(持論)은 ‘세일즈란 보다 나은 세상을 만드는 가치 있는 일이며, 사람 공부이자 나를 닦는 수행이다.’이다. 이러한 지론을 토대로 항상 돈 많이 버는 세일즈맨보다는 아름다운 세일즈맨이 되라고 말한다.

저자의 비전(Vision)은 ‘한국의 오그 만디노’라 불리는 세일즈의 구루(Guru)가 되어 세일즈의 노벨상으로 인정받는 ‘위대한 세일즈맨 상’을 만드는 것이다.

강상삼 세일즈 연구소의 미션(Mission)은 세 가지이다. 첫째, 세일즈의 힘으로 세계를 주도하는 세일즈 강국, 대한민국 건설에 기여한다. 둘째, 세일즈의 거친 풍랑 속에서 맨몸으로 사투(死鬪)를 벌이는 이들의 구명조끼가 되고, 세일즈를 통해 빛나는 인생을 꿈꾸는 모든 이들에게는 내비게이션이 된다. 셋째, 보다 나은 삶을 꿈꾸는 이 땅의 모든 아름다운 세일즈맨들이 더욱더 성장할 수 있도록 도와주는 일을 한다.

저자는 이러한 비전과 미션 달성을 위해 현재 강의와 집필활동에 매진하고 있다. 저서로는 『세일즈맨이 미술관으로 간 까닭』이 있다.

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프롤로그. 하수(下手)는 설득하고 고수(高手)는 유혹한다

1부. 카사노바는 누구인가

1. 영업의 달인, 카사노바

(1) 세기의 유혹자, 카사노바

(2) 탁월한 세일즈맨, 카사노바

2. 카사노바의 작업 프로세스는 마케팅 STP전략이다

(1) 마케팅 STP전략

(2) 연애의 프로세스와 STP전략

(3) 포지셔닝은 연애와 마케팅의 핵심이다

3. 마케팅과 세일즈도 연애다

2부. 카사노바의 유혹 3원칙은 고객설득 비결이다

1. 대담성이 승부를 좌우한다, 자신감으로 무장하라

(1) 여자는 당당한 남자에게 끌린다

(2) 자신감으로 주도권을 잡아라

(3) 자신감은 표정으로 드러난다

2. 감성으로 접근하라

(1) 마케팅의 핵심 키워드, 감정과 감성

(2) 감성으로 승부하라

(3) 작은 차이가 큰 승부를 결정한다

3. 열정으로 공략하라

(1) 불광불급(不狂不及)

(2) 헌신적 배려는 영혼을 움직인다

(3) 지옥을 봐야 천국이 열린다

3부. 카사노바의 핵심역량은 톱 세일즈맨의 핵심역량이다

1. 지력(知力)

(1) 독만권서 행만리로

(2) 철학을 가져라

(3) 기록정신

2. 관계능력

(1) 비즈니스의 씨줄과 날줄, 네트워크

(2) 비즈니스의 필수 스킬, 관계관리 기술

(3) 어떻게 네트워킹 할 것인가? 네트워킹 7계명

3. 카사노바의 주 무기, ‘말발’과 ‘글발’

(1) 섹시한 말은 힘이 세다

(2) 질문하는 자가 주도한다

(3) 편지마케팅

4부. 카사노바의 마인드는 세일즈맨의 마인드

1. 역지사지의 정신

(1) 관점을 바꿔야 산다

(2) 보이지 않는 것을 볼 수 있어야 한다

(3) ‘좋은 목’을 볼 줄 아는 안목

2. 고객지향의 정신

(1) 마케팅의 핵심은 고객지향이다

(2) 목표에 초점 맞추기

(3) 진심을 팔아라

3. 들이대 정신

(1) 요구할 건 확실하게 요구하라

(2) 양질전환의 법칙

(3) 불굴쾌활의 정신

5부. 카사노바의 성공비법은 영업 성공비법이다

1. 강렬한 카리스마

(1) 설득의 강력한 무기, 카리스마

(2) 잠들어 있는 특별한 재능, 카리스마를 깨워라

(3) 카리스마는 첫인상으로부터 출발한다

2. 즐겨야 이긴다

(1) 톰 소여의 효과

(2) 역발상

(3) 거절을 즐겨라

3. 이기는 싸움만 한다

(1) 마음을 얻으면 천하를 얻는다

(2) 이기는 단 하나의 법칙, 준비하라!

(3) 이기는 룰(Rule)을 가져라

에필로그. No sale, No money

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