- 독자대상 : 경비지도사 시험 준비생 - 구성 : 이론 + 문제 - 특징 : ① 최신 개정법률 반영 ② 출제경향에 따른 이론 재구성
본 교재에서는 의료서비스 시장에서 고객과 많은 접점을 통해 그 품질을 좌우하는 간호사가 갖추어야 하는 서비스 역량의 기본에 대하여 서술하고 있다.‘열심히’가 아닌 ‘잘’하는 서비스는 서비스 제공의 전략과 의도를 이해해야 한다. 기존에...
- 독자대상 : 경비지도사 시험 준비생 - 구성 : 이론 + 문제 - 특징 : ① 최신 개정법률 반영 ② 출제경향에 따른 이론 재구성
[대학교재] 항공사 여객 서비스개론
김경혜 저
한올출판사 2021-03-10 예스이십사
이 책은 국제 항공 여행의 예약을 진행할 때 관련된 다양한 서비스와 용어에 대한 정의에 대해 소개하고 있다. 여행사,...
[대학교재] 사회복지 법제와 실천 : 김혜선
김혜선,신창식,이지하 공저
신정 2021-03-10 예스이십사
이 책은 사회복지법을 다룬 이론서입니다. 사회복지법의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있습니다.
[대학교재] 사회복지 실천기술론
이미선,강우진,권향임,오영힘 공저
신정 2021-03-10 예스이십사
이 책은 사회복지 실천기술론을 다룬 이론서입니다. 사회복지 실천기술론의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있습니다...
[대학교재] 정신건강 사회복지론 (개정3판)
유수현,서규동,유명이,이봉재,이종하 공저
신정 2021-03-10 예스이십사
정신건강 사회복지론에 관한 내용을 담은 전문서적입니다.
[대학교재] 정신보건사회복지사를 위한 집단프로그램 활용지침서 개정판
용인정신병원 사회사업과 저
신정 2021-03-10 예스이십사
『집단프로그램 활용지침서』은 저자의 노하우를 바탕으로 각 현장에서 정신장애인들의 욕구 및 기능 수준 등에 따라 집단프...
[대학교재] 기계공학 실습
이건이,강기영 공저
시그마프레스 2021-03-03 예스이십사
창의성 전도사인 로버트 루트번스타인의 말을 빌리면 태어날 때부터 창의적인 사람은 없다. “아침에 일어나니 갑자기 좋은...
[대학교재] 더 이상한 수학책
벤 올린
북라이프 2021-03-02 교보문고
“개념과 원리가 살아 있는 일상 속 미적분 이야기!” 미분으로 행복을 측정할 수 있다면? 적분으로 울퉁불퉁한 오이 ...
[대학교재] 이과형 두뇌 활용법
바버라 오클리
문학동네 2021-03-02 교보문고
수포자를 공대 교수로 이끈 기적의 학습법 320만 명이 수강한 최고의 강의를 책으로 만나다! 러시아어 전공자가 공대...