[비즈니스와경제] 마법의 병원 서비스

김근종 저

중앙경제평론사 2012-02-01 예스이십사

이제는 원장도, 의사도, 간호사도 서비스 달인이 되어야 병원이 살아남을 수 있다. 환자가 곧 고객인 시대에서 단순히 ...

[비즈니스와경제] 명품 친절 서비스

장수용 저

중앙경제평론사 2012-02-01 예스이십사

고객의 마음을 사로잡는 서비스 마인드, 신선한 발상의 서비스 전략, 고객의 호감을 사는 의사소통기법, 명품 서비스를 ...

[비즈니스와경제] 대박 식당, 23가지가 다르다

이경태 저

이펍코리아 2012-01-20 예스이십사

이른바 ‘먹는장사’라고 하는 식당은 소자본 창업의 대표 업종이다. 식당을 창업하는 데 유의해야 할 기본 사항들을 정리...

[비즈니스와경제] 성공하려면 액션러닝하라

봉현철 저

행성:B웨이브 2012-01-19 예스이십사

액션러닝이란, 말 그대로 ‘일하면서 배우고 배운 것은 꼭 실천에 옮긴다’는 뜻으로 교육과정 중에 기업이 당면하고 있는...

[비즈니스와경제] 서비스 디자인

서비스디자인코리아 저

청어 2012-01-19 예스이십사

이제 국가는 서비스 디자인을 통해 국민의 행복과 안녕을 위해 노력해야 할 것이며 기업은 고객이자 소비자를 위한 새로운...

[비즈니스와경제] 손님 모이는 가게 따로 있다

최인한,최재희 공저

중앙경제평론사 2012-01-19 예스이십사

불황으로 고전하고 있는 자영업체들과 예비창업자들을 위한 성공 컨설팅서. 창업·프랜차이즈 전문기자와 업계 고수들이 장사...

[비즈니스와경제] 송추가마골의 氣발한 성공 신화

이용설 저

유페이퍼(개인출판) 2012-01-17 예스이십사

[책소개]12평의 월세 식당에서 출발, 현재는 대한민국 최대 규모의 식당을 운영하고 있는 송추가마골. 송추가마골은 연...

[비즈니스와경제] 송추가마골의 氣발한 성공 신화

이용설

유페이퍼 2012-01-16 알라딘

송추가마골의 氣발한 성공 신화 - 이용설

[비즈니스와경제] 세계를 향한 끝없는 도전

이기찬 저

중앙경제평론사 2012-01-06 예스이십사

27년 간 무역을 비롯한 다양한 국제비즈니스의 최일선에서 일해 온 저자가 아무런 연고나 자본도 없이 오퍼상을 시작해서...

[비즈니스와경제] 2030 청년창업, 내가 사장이다

이강원 저

원앤원북스 2012-01-02 예스이십사

청년 실업 문제가 심각하다. 천신만고 끝에 취직을 해도 30대 중반을 넘기기가 어렵다. 이러한 시기에 창업을 생각하는...