유혹하는 고객서비스 - 고객과 만나는 모든 순간을 촘촘하게 설계하라
유혹하는 고객서비스 - 박원영 지음고객 경험을 중시하는 오늘날 시장에서 한 단계 성장하기 위한 방법은 무엇일까? 어떻게 해야 문제 해결 중심적 고객서비스로 갈아탈 수 있을까? 2018년 대한민국에서 가장 혁신적인 고객서비스 교육 전문...
- 저자
- 박원영 지음
- 출판사
- 북포스
- 출판일
- 2018-08-29
꼭 필요한 내용만 집중적으로 다룬 재무 분석 가이드재무제표에 관련된 책은 그동안 수없이 많이 쏟아져 나왔다. 그러나 주식투자자가 정말 궁금해 하고, 속 시원히 알고 싶은 부분을 꼭 집어내 알기 쉽게 설명해 준 책은 거의 없었다. 그나...
- 저자
- 박동흠 저
- 출판사
- 부크온
- 출판일
- 2015-06-22
돈 걱정에 시달리지 말고, 제발 돈 갈등부터 풀고 살자! 잘 살고 싶다면 ‘돈 이야기’가 제대로 돌아가는 경제구조를 만들어야 - 돈으로 인해 발생하는 문제를 무작정 ‘돈’ 중심으로 해결하려다 더 큰 어려움에 봉착하고, 심지어 가...
- 저자
- 박상훈의 지속가능한가정경제연구소 저
- 출판사
- 피톤치드
- 출판일
- 2018-08-01
[비즈니스와경제] 감성 설득 전략
오현숙.양문희 지음
커뮤니케이션북스 2016-11-09 알라딘
감성 설득 전략 - 오현숙.양문희 지음커뮤니케이션이해총서 시리즈. 감성과 설득의 관계에 대한 이해를 돕고자 한다. 이...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[비즈니스와경제] 스포츠 마케팅
문개성 지음
커뮤니케이션북스 2016-11-09 알라딘
스포츠 마케팅 - 문개성 지음커뮤니케이션이해총서. 미디어를 통한 스포츠 보기는 현대 스포츠의 가장 큰 특징이다. 비용...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
미리보기
[비즈니스와경제] 트렌드 코리아 2017
김난도,전미영,이향은,이준영,김서영,최지혜 공저
미래의창 2016-11-08 예스이십사
CHICKEN RUN 진짜 철조망은 우리 머릿속에 있다대선의 풍향계로 작용할 ‘픽미세대’와 불안한 사회안전망을 대변하...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[비즈니스와경제] 라이프 스코어
남동현
휴앤스토리 2016-11-08 교보문고
『라이프 스코어』는 부자는 빈자와 어떻게 다른지, 어떻게 생각하고 어떻게 행동하는지를 다룬다. 그리고 당신과 같은 ...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[비즈니스와경제] 수익형 부동산 투자법
신재철
좋은땅 2016-11-04 교보문고
《빌라 바보 신재철의 한 권으로 끝내는 수익형 부동산 투자법》은 제목 그대로 수익형 부동산 투자에 대한 모든 것을 ...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[비즈니스와경제] 직장인 주식투자의 정석
차영주
미래의창 2016-11-02 북큐브
직장인에게 맞는 주식투자 방법은 따로 있다! 바쁜 직장인들을 위한 맞춤형 주식투자 방법 시중에 소개되는 주식투...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[비즈니스와경제] CEO가 된 녀석들
안오준
책식주의 2016-11-01 교보문고
할 줄 아는 거라곤 가구 디자인 밖에 없던 세 명의 대학생이 창업 전선에 뛰어들어 맨땅에 헤딩으로 습득한 가장 날 ...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
미리보기
[비즈니스와경제] 모바일 트렌드 2017
커넥팅랩 저
미래의창 2016-10-31 예스이십사
비장함이 감도는 격동의 2017년우리는 무엇을 어떻게 준비해야 하는가?새로운 한 해를 맞이하는 기대보다는 한숨과 우려...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[비즈니스와경제] 똑똑한 보상을 위한 사용설명서_4편 성과 인정과 보상
북모닝CEO편집팀
북모닝 2016-10-31 교보문고
◆ 컨텐츠 소개 운동화에 특정 센서를 달고 활동하면 운동결과에 따라 축하메시지와 트로피를 주는 앱. 웹 지식 서...
- 보유 5
- 대출 0
- 예약 0
[비즈니스와경제] 리더의 착각_4편 집단 사고의위험에 빠지게 하는 리더
북모닝CEO편집팀
북모닝 2016-10-31 교보문고
◆ 컨텐츠 소개 딱딱한 음식과 쓴 약을 먹을 때 우리는 완전한 영양분을 섭취하며 살아 갈 수 있다. 우리는 나에...
- 보유 5
- 대출 0
- 예약 0